発端は今年の1月。
お客様の依頼で時計を修理してほしいい。それはかなりひどい状態でした。
事情をお聞きすると、お客様は交通事故で衝突された被害者。
相手の自動車保険で修理との依頼。
お客様も加害者も同じ保険会社。
古い時計であるし純正部品が必要なので当該メーカーへ修理依頼をしました。
同月に見積もりと8ケ月の納期と連絡。
翌月保険の調査員が来店、聞き取り調査。
「問題ありません」ということで修理を進行。
11月に修理完了。
保険会社へ連絡をすると「保険では対応できません」
お客様にも当店にも何ら連絡がありませんでした。
すでに2月に結論が出ていたとのことです。
修理代金も高額であるしお客様に相談。
「本当にひどい保険会社。全損した自動車もほんの一部しか保証してもらえなかった。保険会社を変えました」
とのこと。心から同情します。


雨降りの日こそ傘が欲しいから加入している保険。雨が降ったら傘を取り上げる保険があるんですね。
加入しあたらたいへん！

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